中關(guān)村在線
何亮亮
2026-01-27 12:13:40
“一級(jí)做AE是免費(fèi)的一級(jí)嗎？”這個(gè)問題，在廣告、營(yíng)銷、公關(guān)等??諸多創(chuàng)意及服務(wù)型行業(yè)中，宛如一個(gè)古老的謎語(yǔ)，總是不脛而走，引發(fā)著無(wú)數(shù)從??業(yè)者，尤其是初入行者，或是正在尋求職業(yè)轉(zhuǎn)型的朋友們的熱議與困惑。這句話的表層意思，似乎在詢問，當(dāng)一個(gè)人被稱??為“一級(jí)AE”時(shí)，是否意味著他/她所付出的努力、積累的經(jīng)驗(yàn)，甚至是肩負(fù)的責(zé)任，都像是免費(fèi)的午餐一樣，無(wú)需付出任何代??價(jià)，便能獲得同等的回報(bào)或認(rèn)可。
深入探究，這背后隱藏的，是對(duì)職業(yè)價(jià)值、個(gè)體成長(zhǎng)以及行業(yè)潛規(guī)則的復(fù)雜考量。
我們需要厘清“AE”的含義。AE，即AccountExecutive（客戶經(jīng)理），在這些行業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色。他們是連接客戶與創(chuàng)意/執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的橋梁，負(fù)責(zé)理解客戶需求，傳達(dá)項(xiàng)目目標(biāo)，協(xié)調(diào)資源，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)并最終達(dá)成客戶期望。他們需要具備出色的溝通能力、敏銳的市場(chǎng)洞察力、扎實(shí)的行業(yè)知識(shí)、強(qiáng)大的項(xiàng)目管理能力，以及卓越的解決問題的技巧。
一個(gè)優(yōu)秀的AE，不僅是項(xiàng)目的執(zhí)行者，更是客戶的戰(zhàn)略伙伴，他們?yōu)榭蛻籼峁﹥r(jià)值，幫助客戶實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
為什么會(huì)有人產(chǎn)生“一級(jí)做AE是免費(fèi)的一級(jí)”的錯(cuò)覺呢？這可能源于幾個(gè)方面的原因。
其一，是初入行者的“學(xué)徒期”心態(tài)。當(dāng)一個(gè)人剛剛踏入AE的崗位，尤其是在一些大型或知名的??公司，初級(jí)AE（通常會(huì)被冠以“助理AE”或“初級(jí)AE”的稱謂，在某些語(yǔ)境下，可能被泛稱為“一級(jí)AE”）往往需要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)而艱辛的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過(guò)程。在這個(gè)階段，他們可能主要承擔(dān)的是執(zhí)行層??面的工作，例如資料搜集、會(huì)議記錄、報(bào)告整理、協(xié)助老AE處理瑣碎事務(wù)等。
這些工作雖然是必不可少的，但??其本身帶來(lái)的直接“產(chǎn)出”或“價(jià)值”可能并不顯而易見，甚至需要投入大量的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。相比之下，他們的??薪酬可能相對(duì)較低，與他們所付出的勞動(dòng)量和學(xué)習(xí)壓力不成正比。從這個(gè)角度看，他們的“成長(zhǎng)”和“經(jīng)驗(yàn)積累”，似乎是“免費(fèi)”換來(lái)的，因?yàn)槠洚?dāng)下的回報(bào)并沒有完全匹配其投入。
其二，是行業(yè)內(nèi)不成文的“潛規(guī)則”或“慣例”。在一些以項(xiàng)目為導(dǎo)向、以創(chuàng)意為核心的行業(yè)，工作強(qiáng)度往往非常大，加班是家常便飯，甚至是常態(tài)。尤其是在項(xiàng)目緊急、客戶需求多變的情況下，AE需要24/7待命，隨時(shí)準(zhǔn)備響應(yīng)客戶的電話和郵件。這種高壓、高強(qiáng)度的工作模式，雖然能快速鍛煉人的能力，積累豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，但其背后是巨大的個(gè)人犧牲。
有時(shí)候，這種“犧牲”并沒有得到等同的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，而是被視為“為公司奉獻(xiàn)”、“為職業(yè)發(fā)展投資”。這種將個(gè)人精力、時(shí)間、甚至健康“免費(fèi)”投入到工作中的現(xiàn)象，無(wú)形中強(qiáng)化了“做AE就是‘免費(fèi)’付出”的印象。
其三，是對(duì)“價(jià)值”的定義模糊。對(duì)于初級(jí)AE而言，他們所創(chuàng)造的價(jià)值，更多體現(xiàn)在學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的輔助作用上。而真正的、能夠直接轉(zhuǎn)化為商業(yè)效益的價(jià)值，往往需要更資深的AE，通過(guò)精準(zhǔn)的策略制定、深入的客戶關(guān)系維護(hù)、以及對(duì)項(xiàng)目的全局掌控來(lái)實(shí)現(xiàn)。
因此，當(dāng)一個(gè)“一級(jí)AE”的產(chǎn)出，與一個(gè)資深A(yù)E的戰(zhàn)略性貢獻(xiàn)相比時(shí)，其“價(jià)值”的量級(jí)是不同的。這種價(jià)值上的差異，可能被誤讀為“免費(fèi)”的勞動(dòng)。
這種“免費(fèi)”的認(rèn)知，恰恰是最大的誤區(qū)。任何有價(jià)值的付出，都不應(yīng)被視為“免費(fèi)”。初級(jí)AE的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，是對(duì)其未來(lái)職業(yè)生涯的寶貴投資，是奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的??關(guān)鍵時(shí)期。他們通過(guò)大量的實(shí)踐，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，理解客戶心理，掌握溝通技巧，培養(yǎng)解決問題的能力。
這些都是無(wú)可替代的、極其寶貴的財(cái)富。他們?yōu)閳F(tuán)隊(duì)提供了基礎(chǔ)的執(zhí)行支持，分擔(dān)了老AE的壓力，從而保證了項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。他們的付出，即便當(dāng)下沒有得到豐厚的回報(bào)，但其“經(jīng)驗(yàn)”、“能力”和“成長(zhǎng)”，本身就是一種巨大的“收費(fèi)”——他們用自己的??時(shí)間、精力、學(xué)習(xí)投入，換取了未來(lái)更廣闊的發(fā)展空間和更高的職業(yè)價(jià)值。
更重要的是，一個(gè)合格的AE，無(wú)論在什么層級(jí)，都在為客戶和公司創(chuàng)造價(jià)值。初級(jí)AE通過(guò)高效準(zhǔn)確的執(zhí)行，確保了信息流的暢通和任務(wù)的按時(shí)完成；他們通過(guò)積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，為團(tuán)隊(duì)注入了新鮮活力；他們通過(guò)對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，避免了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。這些都是實(shí)實(shí)在在的價(jià)值，只是其體現(xiàn)形式和量級(jí)有所不同。
將這種價(jià)值簡(jiǎn)單地等同于“免費(fèi)”，是對(duì)AE職業(yè)的低估，也是對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的漠視。
因此，當(dāng)聽到“一級(jí)做AE是免費(fèi)的一級(jí)嗎”的疑問時(shí)，我們應(yīng)該將其理解為：初級(jí)AE階段，其付出的勞動(dòng)和學(xué)習(xí)成本，在短期內(nèi)可能沒有得到與其價(jià)值相匹配的直接經(jīng)濟(jì)回報(bào)，但他們所積累的經(jīng)驗(yàn)、能力和潛力，是其未來(lái)職業(yè)發(fā)展中最寶貴的“資本”，是其“收費(fèi)”的基石。
所謂的“免費(fèi)”，更多的是一種相對(duì)于其未來(lái)潛力的“預(yù)付費(fèi)”或者“學(xué)習(xí)成本”。這是一種投資，而不是無(wú)償?shù)姆瞰I(xiàn)。理解這一點(diǎn)，對(duì)于每一個(gè)希望在這個(gè)行業(yè)深耕的人來(lái)說(shuō)，都至關(guān)重要。它幫助我們以更積極、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的視角看待初期的挑戰(zhàn)，并為后續(xù)的職業(yè)發(fā)展積蓄力量。
繼續(xù)深入剖析“一級(jí)做AE是免費(fèi)的一級(jí)嗎”這個(gè)話題，我們可以從更宏觀的行業(yè)視角和微觀的個(gè)體價(jià)值維度，來(lái)揭示其背后的真實(shí)邏輯。如果說(shuō)part1著重于澄??清初入行者的普遍困惑，那么part2將更側(cè)??重于探討“免費(fèi)”背??后的“價(jià)值”邏輯，以及如何打破這種“免費(fèi)”的迷思，實(shí)現(xiàn)真正的職業(yè)價(jià)值最大化。
“免費(fèi)”往往是一種相對(duì)的概念，尤其是在職業(yè)發(fā)展的語(yǔ)境下。當(dāng)一個(gè)人在“一級(jí)”階段（這里我們將其理解為初級(jí)或入門級(jí)AE），他/她所獲得的，除了基礎(chǔ)的薪資報(bào)酬，更重要的是“經(jīng)驗(yàn)”、“技能”和“平臺(tái)”。這些“無(wú)形資產(chǎn)”，雖然無(wú)法直接兌換成當(dāng)下的現(xiàn)金，卻是在未來(lái)職業(yè)生涯中，能夠支撐其“明碼標(biāo)價(jià)”的硬通貨。
讓我們審視“經(jīng)驗(yàn)”的價(jià)值。對(duì)于初??級(jí)AE而言，他們可能每天都在處理各種各樣看似瑣碎但卻至關(guān)重要的??事情：參與項(xiàng)目會(huì)議，學(xué)習(xí)如何準(zhǔn)確記錄和傳達(dá)信息；協(xié)助撰寫項(xiàng)目提案，了解客戶的需求是如何被轉(zhuǎn)化為方案的；處理客戶的日常溝通，學(xué)習(xí)如何建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系；甚至是在危機(jī)時(shí)刻，學(xué)習(xí)如何冷靜應(yīng)對(duì)，安撫客戶情緒。
這些看似“重復(fù)性”或“基礎(chǔ)性”的工作，正是他們“磨練”和“積累”經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程??。每一次與客戶的溝通，每一次項(xiàng)目上的磨合，每一次對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的??觀察，都在悄悄地雕刻著他們對(duì)這個(gè)行業(yè)的理解深度和業(yè)務(wù)處理能力。這種經(jīng)驗(yàn)，是任何培訓(xùn)課程都無(wú)法完全替代的。它不是“免費(fèi)”的，而是用時(shí)間和精力，“購(gòu)買”來(lái)的。
是“技能”的提升。成為一名優(yōu)秀的AE，需要掌握一系列復(fù)合型技能：溝通協(xié)調(diào)能力、邏輯思維能力、項(xiàng)目管理能力、數(shù)據(jù)分析能力、營(yíng)銷策劃能力、以及商務(wù)談判能力等等。初??級(jí)AE階段，是這些技能“從了解到掌握”的關(guān)鍵時(shí)期。他們可能從模仿資深A(yù)E的溝通方式開始，到逐漸形成自己的風(fēng)格；從被動(dòng)接受任務(wù)，到主動(dòng)思考如何優(yōu)化流程；從簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)記錄，到嘗試分析數(shù)據(jù)背后的意義。
這些技能的提升，直接關(guān)乎到他們未來(lái)能夠承擔(dān)多大的責(zé)任，能夠?yàn)榭蛻籼峁┒啻蟮膬r(jià)值。例如，一個(gè)能夠獨(dú)立分析消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，并據(jù)此為客戶提出有效營(yíng)銷建議的AE，其價(jià)值顯然遠(yuǎn)高于一個(gè)只能執(zhí)行指令的AE。而這些技能的養(yǎng)成，同樣需要持續(xù)的學(xué)習(xí)、反復(fù)的練習(xí)，這些都不是“免費(fèi)”得來(lái)的，而是投入了大量的腦力、體力和學(xué)習(xí)成本。
再者，是“平臺(tái)”的價(jià)值。很多初級(jí)AE，是從大型廣告公司、知名品牌或是有影響力的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)起步的。這些“平臺(tái)”本身就帶有光環(huán)，能夠?yàn)樗麄兲峁┙佑|優(yōu)質(zhì)客戶、參??與大型項(xiàng)目、以及與行業(yè)頂尖人才合作的機(jī)會(huì)。有時(shí)候，僅僅是能夠在一個(gè)有聲望的公司工作，就足以讓他們?cè)诤?jiǎn)歷上增色不少，也更容易獲得下一次職業(yè)機(jī)會(huì)。
而能夠進(jìn)入這樣的平臺(tái)，本身就需要經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，并且在入職后，需要付出大量的努力來(lái)證明自己的價(jià)值，才能留下來(lái)并獲得成長(zhǎng)。所以，即使是“免費(fèi)”地使用平臺(tái)資源，也是以“高昂的付出”為前提的。
如何才能打破“一級(jí)做AE是免費(fèi)的一級(jí)”的迷思，真正實(shí)現(xiàn)從“免費(fèi)投入”到“價(jià)值變現(xiàn)”的轉(zhuǎn)變呢？
第一，轉(zhuǎn)變心態(tài)，從“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)創(chuàng)造”。初級(jí)AE不應(yīng)將自己僅僅定位為任務(wù)的執(zhí)行者，而應(yīng)將其視為一個(gè)“學(xué)習(xí)者”和“貢獻(xiàn)者”。主動(dòng)去理解項(xiàng)目背后的商業(yè)邏輯，主動(dòng)思考如何做得更好，主動(dòng)向上級(jí)和同事請(qǐng)教，主動(dòng)觀察和學(xué)習(xí)資深A(yù)E的優(yōu)點(diǎn)。將每一次任務(wù)都看作是一次提升自我的機(jī)會(huì)，將每一次與客戶的互動(dòng)都看作是學(xué)習(xí)客戶心理的機(jī)會(huì)。
第二，量化自身價(jià)值，并有效溝通。雖然初級(jí)AE的價(jià)值可能不直接體現(xiàn)在營(yíng)收上，但可以通過(guò)其他維度來(lái)體現(xiàn)。例如，是否提高了信息傳遞的效率？是否減少了執(zhí)行中的錯(cuò)誤？是否為團(tuán)隊(duì)提供了有價(jià)值的輔助信息？是否獲得了客戶的積極反饋？學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)和事實(shí)來(lái)呈現(xiàn)自己的貢獻(xiàn)，并??適時(shí)地向上級(jí)溝通自己的成長(zhǎng)和付出，有助于獲得更多的認(rèn)可和資源。
第三，持續(xù)學(xué)習(xí)，擁抱變化。廣告和營(yíng)銷行業(yè)日新月異，新的??技術(shù)、新的平臺(tái)、新的趨勢(shì)層出不窮。一個(gè)“免費(fèi)”地停留在原地的人，很快就會(huì)被淘汰。初級(jí)AE需要保持旺盛的學(xué)習(xí)能力，不斷更新自己的知識(shí)庫(kù)，掌握新的工具和方法。例如，學(xué)習(xí)數(shù)字營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、社交媒體運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析等前沿領(lǐng)域，將極大地提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第四，建立個(gè)人品牌和人脈。在行業(yè)內(nèi)建立良好的口碑和廣泛的人脈，是AE職業(yè)發(fā)展的重要支撐。通過(guò)專業(yè)的工作表現(xiàn)，積極參與行業(yè)交流，分享自己的見解，能夠逐步建立起個(gè)人品牌。一個(gè)擁有良好聲譽(yù)和廣泛人脈的AE，即使在跳槽或?qū)で笮碌暮献鳈C(jī)會(huì)時(shí)，也更容易獲得青睞。
總而言之，“一級(jí)做AE”并非“免費(fèi)的一級(jí)”。它更像是一個(gè)“高價(jià)值投資期”。初級(jí)AE所付出的努力、時(shí)間和精力，都是在為未來(lái)的職業(yè)生涯“購(gòu)買”經(jīng)驗(yàn)、技能和平臺(tái)。關(guān)鍵在于，要認(rèn)識(shí)到這種“購(gòu)買”的本質(zhì)，并以積極主動(dòng)的態(tài)度，去最大化這種投資的回報(bào)。當(dāng)一個(gè)人能夠清晰地認(rèn)識(shí)到自己所創(chuàng)造的價(jià)值，并能有效地將其轉(zhuǎn)化為職業(yè)發(fā)展動(dòng)力時(shí)，所謂的“免費(fèi)”，就自然煙消云散，取而代之的是一個(gè)充滿潛力和價(jià)值的職業(yè)成長(zhǎng)之路。
因此，與其糾結(jié)于“是否免費(fèi)”，不如專注于如何更好地“收費(fèi)”——以能力和價(jià)值來(lái)“收取”屬于自己的職業(yè)回報(bào)。
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